Britta Balogh: „Negalima suknelė už tą vietą, kurią laikote, bet tiems, kuriuos norite pasiekti?

Kaip karjeros draugas ir treneris, Britta Balogh žino, kaip svarbu teisingi būdai pasiekti asmeninius ir profesinius tikslus. ChroniquesDuVasteMonde akademijai ji apibendrino svarbiausius patarimus:

Ar mums tikrai reikia manierų? atsipalaidavusioje „Facebook“ ir „sneaker“ eroje?

Turiu omenyje, kad manierai yra labai svarbūs, nes jie padeda mums, mus judina į priekį ir gyvenimą su malonumu. Vien tik patirties nepakanka, socialiniai įgūdžiai, vadinamieji „minkštieji įgūdžiai“? yra pagrindiniai kasdienio darbo kvalifikacijos ir sprendimų priėmimo kriterijai. Žinios ir sėkmingas verslo etiketo naudojimas yra esminiai sėkmės veiksniai.

„Manager Magazine“ rašo:

Šiuolaikinių manierų įvaldymas profesiniame gyvenime yra absoliutusturi.

Profesionalai - nuo padėjėjų iki aukščiausio lygio vadovų, kurie nežino verslo etiketo, sukelia nepatogias situacijas, juokauja savo verslą ir kenkia įmonės įvaizdžiui ir, blogiausiu atveju, savo karjerai.

Freiherr Knigge sakė, kad davė mums elgesio taisykles ir laiko jį "popiežiumi". Jis buvo labai stebėtojas ir daug, ką jis matė ir suvokė, jam nepatiko. Jis norėjo padėti. 1788 m., Kai jis paskelbė knygą „Apie susidūrimą su žmonėmis? rašė, kad norėjo suteikti piliečiams kažką, kas jiems būtų lengviau; Lengviau būti priimtas į kunigaikštį, kad jie galėtų papasakoti savo prašymą. Dvarininkai dažnai smerkė peticijų pateikėjų nežinojimą ir nepatogumą teisme, todėl jie dar net nežinojo. Jis taip pat parašė knygą savo dukterims, kad jiems būtų lengviau būti visuomenėje ir būti draugišku visuomenei. Tai buvo jo rūpestis, jokios taisyklės.

Aš pastebiu, kad mūsų laikais abu yra teisingi. Mes taip pat norime patekti į duris, kad galėtume surengti pokalbius: norint įgyti, parduoti, derėtis ar kalbėti su asmeniniais pokalbiais ir mažais pokalbiais. Mes tik pasiekiame savo reputaciją, savo poziciją ir sėkmę, pripažindami mūsų partnerius, viršininkus ir visuomenę.

Po darbo pokalbio žmogiškųjų išteklių vadybininkas nevykdo pietų su pareiškėju, nes jis / ji jį labai gražiai ir turtingai nustato. Jis eina į pietus, kad pamatytų, kokio tipo (stalo) manieras turi. Iš to jis gali pasakyti, ar jis tinka bendrovei ir komandai, ar jis gali būti siunčiamas klientams, ar jis gali susisiekti su juo. Jūs turite būti pasiruošę šiai repeticijai ir praktikuoti.

Jei norite karjerą, turėtumėte vadovautis verslo taisyklėmis ir galvoti apie pasirodymą tinkle ir socialinėje žiniasklaidoje.

Grįžkite prie sportinių batelių ir šiandieninės kalbos. Tai pirmiausia pradėjo jauni žmonės, jauni verslininkai ir pradedančioji pramonė. Ji naudoja ją bendrauti tariamai asmeniniu lygiu, sukurdama artumą ir pažinimą. Tačiau jūs niekada neturėtumėte paprašyti, kad kas nors neatliktų, nes tai yra pernelyg didelė ir nepagrįsta. Štai kodėl aš čia apsistoju. Kita vertus, yra didelė „tradicinės visuomenės“ dalis, kurios būdai yra labiau formalūs ar tradiciškesni.

Šiuo atžvilgiu atsitiktiniai manierai kai kuriems gali būti atsitiktiniai ir šiuolaikiniai. Tai yra viena monetos pusė, kuri gali būti tinkama ir teisinga individui. Kyla klausimas, ką apie kitą monetos pusę? Ar mano partneris jaučiasi vienodas ar galbūt turi kitokią idėją, skirtingą lūkesčius ir kitokį pagarbos suvokimą? Turėtume visada galvoti apie abi monetos puses.

Pristatome sau ir kitiems pasveikinimo temą yra vienas sunkiausių dalykų, todėl mano seminaruose daug laiko ir svarbos. Pagrindinė verslo taisyklė: viskas vyksta hierarchiškai, o ne pagal lyčių vaidmenį. Tai reiškia, kad žemesnėje eilėje sveikina vyresnysis. Pirmiausia pasveikinate savo viršininką, bosas ar bosas nusprendžia, ar ji / ji purtė ranką.

Būdamas priimančiuoju, ar jis būtų įmonėje, restorane ar privačiai, svečias visada turi teisę pereiti virš ribos ir tada pasiekti pirmąją vietą. Tai reiškia, kad kai kalbate su klientu, jūsų pokalbio partneris pirmiausia turėtų kreiptis į jus. Jei delegacija ateis pas jus ir gausite ją, pirmiausia turėkite ranką. Bet kas pirmiausia, jei, pvz.pas jus atvyksta 35 metų vyresnysis vadovas su savo 52-eriu padėjėju ir 45-mečiu departamento vadovu? Ponios pirmiausia? čia nėra vietos, nes mes einame tik už hierarchiją. Taigi jauniausias ateina pirmiausia, nes jis yra vadybininkas, taigi ir aukščiausias rangas, tada skyriaus vadovas ir padėjėjas. Yra daug šio pavyzdžio pavyzdžių. Bet ar tai svarbu? Ar mums vis dar reikia šių taisyklių ir ar kas nors juos pažįsta?

Žaidimo verslo ir socialinės taisyklės daugeliui pažįstamos ir joms labai svarbios. Žinant apie etiketą, tai ne tik malonus bendraamžiams, bet ir parodo švietimo, švietimo ir noro pasirodyti geroje šviesoje laipsnį, palikti ilgalaikį įspūdį ir visuomenę. žaisti kartu. Ilgalaikis įspūdis yra būtent toks svarbus mums profesiniame gyvenime. Tai išskiria mus nuo minios. Taigi, kas, jei kitas asmuo nežino taisyklių? Suvokiant! Saugokitės situacijų ir momentų, kurie yra neaiškūs, arba kur suprantate, kad jūsų priešininkas nežino taisyklių. Užsiregistruokite ir eikite į jį. Ištempta ranka visada sugriebiama, ar tai teisinga ar neteisinga. Norėdami atmesti jį su kukliu papildymu? yra faux pas. Turėtumėte neabejotinai susilaikyti nuo abiejų. Taigi matome, kad yra daug nuotraukų, kurios ne visada yra tobula. Tai taip pat nėra blogai. Svarbu juos suvokti, kad galėtume lanksčiai dirbti su situacijomis ir aplinkybėmis.

Šie pavyzdžiai rodo, kad verslo etiketas atlieka svarbų ir dažnai lemiamą vaidmenį. Akivaizdu, kad reikia turėti taisyklių repertuarą ir žaisti klaviatūroje. Tačiau griežtas aiškinimas ir taikymas ne visada įmanoma? kuri nesudaro lengviau. Pavyzdžiui, jei pažvelgsime į drabužius, kitaip tariant mūsų išvaizdą, turime apsvarstyti: kas? aš galiu transportuoti per savo drabužius, mano išvaizdą? Pavyzdžiui: jei aš esu karjeros treneris? ateis į jūsų įmonę, kad laimėtų jus viduje vykstantį seminarą ir norėčiau atvykti į džinsus, sportinius batelius ir jaquette? taip madinga? Aš nebūtų labai patikimas. Aš neperduodu nei savo temų, nei pretenzijų. Jei aš turėčiau savo kelnės kostiumą, bet jis netelpa, tai raukšlėta, akivaizdu, kad nesu šukuota, o gal aš truputį nepriekaištingas, ką aš tada pervežiu? Tikriausiai: Mano išvaizda man nėra tokia svarbi (mano turinys yra svarbus). Tačiau jums svarbu: tai jai nėra labai svarbu, ji neatsižvelgia į mane taip rimtai, kad paskyrimas jai nėra svarbus (ji nedaro jokių pastangų). Kodėl man reikia laiko ir domėtis manimi?

Kitaip tariant, kruopščiai pagalvokite apie tai, kas planuojama dieną. Kas arba ką atstovaujate. Kam jūs turite ryšį ir kas jums svarbu? Kokį įspūdį norite padaryti ir palikti? Ir kokioje aplinkoje (profesinėje srityje) jūs einate? Tai nereiškia, kad mes iš esmės prisitaikome prie pramonės, į kurią mes einame. Turime patys transportuoti vaizdą.

Jūsų verslui yra rekomendacija: „Negalima suknelė už tą vietą, kurioje laikosi, bet tiems, kuriuos norite pasiekti“.

Tai tik trumpa ekskursija į verslo etiketą ir už jos vaizdą. Taisyklės yra svarbios, kad būtų lengva ir maloni. Jie padeda mums įsitvirtinti, palikti ilgalaikį įspūdį ir toliau laipioti mūsų karjeros laiptais. Net ir privačiose bylose skiriasi tai, ar jūsų susitikimas elgiasi su tavimi ir pagarbiai, arba jei Stoffel audros per duris pirmiausia prasideda nuo jo maisto, kai tik ant plokštės yra stalo, gestuliuojantis su stalo įrankiais, o ne jūsų gerove. rūpinasi jumis ir palieka jus gatvėje atsisveikindamas. Nesupraskite, kad net atsitiktiniai žmonės turi didelę akį, idėjas ir lūkesčius, o kai kalbama apie labiau poliruoto asmens pasirinkimą.

1-asis patarimas
Svarbu sustiprinti savo suvokimą ir žinoti, ką daro. Paklauskite savęs: kas aš esu? Kas ar ką aš atstovauju? Kur eiti? Kas aš kalbu? Ką noriu pasiekti? Be to, svarbu suvokti savo kolega ir galėti kuo daugiau skaityti šalia šnekamo žodžio. Mūsų suvokimo kokybė yra raktas į mūsų veiksmų kokybę. Iškraipytas suvokimas neišvengiamai sukelia netinkamą veiksmą. Pagrindinis reikalavimas, žinoma, yra pagarba ir dėkingumas. Nepaisant mano pašnekovo, kiekvienas pokalbis yra nesėkmingas, net neįmanoma.

Aš galvoju apie dvi monetos puses. Kas jums yra gera ir teisinga, yra toli nuo kito.

2. patarimas

Atkreipkite dėmesį į savo laikyseną ir kūno kalbą. Ji dažnai sako daugiau nei žodinis žodis. Jūsų vidinis požiūris ir vidinė padėtis vėl atsispindi jūsų išvaizdoje.Jei padidinsite savo suvokimą ir savo nuomonę, gausite daug daugiau informacijos nei tik žodinis turinys. Mes negalime bendrauti. Bet mes galime pasirūpinti tuo, ką bendraujame.

3. patarimas

Atkreipkite dėmesį į hierarchiją: sveikinant, rodant, perduodant ir perduodant vizitinę kortelę.

Ir tada tai reiškia: praktiką, praktiką, praktiką!

___________________________________________________________________

Remiantis anekdotais ir pavyzdžiais
Britta Balogh aprašo savo knygą "Elgesys yra! - Verslo patarėjas" humoras Verta žinoti, taip pat? Dos ir Don? ts?
dabartinę socialinę sąveiką.
18 skyrių padės jums per savo profesinį gyvenimą.

"Behave yra! - Verslo patarėjas.
ISBN 978-3-96133-070-6

Auszug aus: "Smalltalk" (Gegužė 2024).